PRIVACY POLICY PIRELLI CARE
1. INFORMAZIONI LEGALI
Data di aggiornamento del documento: 20 dicembre 2023
Data di entrata in vigore della presente Privacy Policy: 21 dicembre 2023
1.1 La protezione dei tuoi dati personali è di fondamentale importanza per noi. La presente privacy policy (di
seguito la Privacy Policy”) è stata creata per aiutarti a comprendere come trattiamo le informazioni che
raccogliamo su di te, quando interagisci con noi, o che ci fornisci attraverso il nostro sito internet e la
nostra applicazione web dedicati all’offerta PIRELLI Care™ (rispettivamente il “Sito” e laApp”).
1.2 Pirelli Tyre S.p.A., con sede legale in Viale Piero e Alberto Pirelli 25, 20126 Milano, Codice Fiscale, Partita
IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano 07211330159 (di seguito Pirelli”, “noi”,
o nostro”, a seconda del caso) agirà in qualità di Titolaredel trattamento dei tuoi dati personali, ai fini
meglio precisati all’art. 3.
2. RACCOLTA DI INFORMAZIONI
2.1 Al fine di fornire i servizi previsti dal Sito e dalla App, raccogliamo dati personali che secondo la
legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali ed in particolare il Regolamento UE
679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, sulla tutela delle persone fisiche con
riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di tali dati (di seguito "GDPR"),
comprende informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, tra cui: nome e cognome, data di
nascita, codice fiscale, indirizzo, codice di avviamento postale, città, paese, numero di telefono, indirizzo
di posta elettronica, la targa dell’auto/delle auto che vorrai registrare al Sito e alla App (inclusa la targa
indicata sul libretto di circolazione in caso di caricamento volontario di un’immagine dello stesso), ed
ulteriori informazioni a te riferite, acquisite dal dispositivo mobile su cui hai scaricato e utilizzi la App
(nello specifico: la tua localizzazione GPS). Inoltre, al solo fine di consentirci di formulare l’offerta più
adatta a te, tratteremo i dati che ci comunicherai attraverso il Sito e/o la App relativi alla targa della tua
auto e al tuo stile di guida (di seguito i "Dati Personali").
Informazioni tecniche
2.2 Quando navighi sul nostro Sito e quando utilizzi la App, possiamo anche raccogliere informazioni che
possono essere utilizzate per identificare il tuo computer e il browser da esso utilizzato o ogni dispositivo
mobile da te impiegato per navigare in internet o le interazioni con la App. Tali informazioni vengono
raccolte mediante l’installazione di piccoli file di testo denominati cookies” e di altre tecnologie simili, (di
seguito congiuntamente definiti come Cookies”).
2.3 Per tutte le informazioni su come utilizziamo i Cookies puoi fare riferimento alla nostra Cookie Policy.
3. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
3.1 Utilizzeremo i tuoi Dati Personali per le seguenti finalità:
(i) durante la navigazione sul nostro Sito e quando utilizzi la App, senza necessità di creare un account, al
fine di consentirci di formulare l’offerta più adatta a te; in tale fase, tratteremo i dati relativi alla targa della
tua auto (incluse le immagini del libretto di circolazione che potrai caricare volontariamente) e al tuo stile
di guida, come descritti all’art. 2.1, con espressa esclusione di qualunque altro utilizzo;
(ii) per la creazione di un account sul Sito o sulla App, sia con la sola indicazione di un indirizzo di posta
elettronica valido al fine di usufruire della funzionalità gratuita “IL TUO STILE DI GUIDA” e di accedere
ai contenuti editoriali, sia nel caso di aggiunta di ulteriori dati personali riferiti al medesimo account,
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necessari ai fini dell’acquisto di un Pacchetto PIRELLI Care™ e dell’eventuale successivo acquisto di
Servizi Ulteriori, come definiti nelle Condizioni Generali di Vendita e descritti sul Sito e sulla App;
(iii) per rispondere alle tue richieste di assistenza rivolte al Customer Care;
(iv) per gestire tue eventuali richieste di esame pneumatici, mediante compilazione dell’apposito modulo,
inclusa la comunicazione dell’esito dell’esame;
(v) per consentirci di migliorare i servizi offerti nell’ambito del PIRELLI Care™, a seguito della ricezione
delle valutazioni da te fornite sui servizi da te ricevuti;
(vi) per fornire i servizi previsti dalla App, ivi inclusi quelli che comportano il trattamento dei tuoi dati di
localizzazione GPS e la rilevazione dei movimenti della tua autovettura, per cui è necessaria la tua
preventiva autorizzazione, come sarà richiesto dal dispositivo mobile sui cui hai scaricato e utilizzi la App.
Il trattamento dei tuoi Dati Personali per le finalità del presente art. 3.1 è fondato sul legittimo interesse di
Pirelli a soddisfare le tue richieste e pertanto non richiede il tuo consenso preventivo.
3.2 Pirelli potrà, anche, utilizzare i tuoi Dati Personali per finalità di marketing, come descritto al successivo
art. 7, con il tuo preventivo consenso.
4. CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
4.1 Potremo condividere i tuoi Dati Personali, se autorizzati dalla legge o come segue:
(a) Fornitori dei servizi pagamento. Al fine di consentirti l’effettuazione dei pagamenti on-line con carta di
credito, i Dati Personali da te forniti saranno trattati dai fornitori di servizi di pagamento individuati da
PIRELLI, che agiranno ciascuno quale autonomo Titolare del trattamento, in conformi alla propria
privacy policy, nell’ambito di un sito web protetto gestito da ciascuna società.
(b) Società del gruppo Pirelli. I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con Pirelli & C. S.p.A. e/o con
qualunque società del gruppo con sede in Europa per il perseguimento di legittimi interessi correlati allo
svolgimento di attività organizzative e tecniche legate alle finalità di cui all’art. 3.
(c) Terze Parti. I tuoi Dati Personali potranno essere trattati anche da fornitori di servizi incaricati da Pirelli,
tra cui, a titolo esemplificativo, i Dealer elencati sul Sito e sulla App ed eventuali società incaricate
dell’effettuazione dei servizi di Customer Care. Tali terze parti, agiranno, se non diversamente specificato,
come responsabili del trattamento. Precisiamo che le terze parti sono soggette a vincoli di riservatezza con
noi e ad altre restrizioni di natura legale che vietano l’utilizzo delle informazioni che forniamo loro per
scopi diversi da quello di effettuare la correlata attività di esternalizzazione, salvo il caso che sia stato
espressamente concordato o sia stata concessa la tua autorizzazione per scopi aggiuntivi.
(d) Esame Pneumatici. I Dati Personali da te forniti nell’apposito modulo o comunque ai fini dell’esame degli
pneumatici saranno oggetto di trattamento esclusivamente da parte del personale appositamente incaricato
da Pirelli; non vengono in alcun modo comunicati diffusi all’esterno, fatta salva l’esecuzione di eventuali
ordini dell’autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria o per finalità difensive.
(e) Come consentito o richiesto dalla legge. In alcuni casi, potremmo essere tenuti a fornire i Dati Personali
in risposta ad una ordinanza giudiziale, ad un mandato di comparizione, ad un’indagine governativa o
come diversamente richiesto dalla legge. Ci riserviamo inoltre il diritto di comunicare alle autorità di
competenza tutte le attività che, in buona fede, riteniamo illegali o in violazione delle leggi applicabili.
Potremmo comunicare alcuni Dati Personali, qualora ritenessimo che tale attività sia ragionevolmente
necessaria per proteggere i nostri diritti, i nostri beni, la nostra sicurezza o quella degli altri o per rilevare,
prevenire o individuare frodi, problemi di sicurezza o di natura tecnica.
(f) Operazione commerciale. Nel caso in cui intendessimo vendere o trasferire la proprietà o il controllo di
una o di tutte le nostre attività, o servizi a terzi, potrebbe essere necessario comunicare i tuoi Dati Personali
al potenziale acquirente sia prima che dopo l'acquisto. Lo faremo in conformità alle leggi applicabili sulla
protezione dei dati. In ogni caso, qualora l’operazione commerciale dovesse realizzarsi, chiederemo che la
parte acquirente accetti di essere vincolata in modo simile a quanto previsto nella presente Privacy Policy
e che utilizzi e divulghi i tuoi Dati Personali analogamente a quanto disposto nella presente Privacy Policy.
Qualora, invece, l’operazione commerciale non dovesse realizzarsi, chiederemo al potenziale acquirente di
non utilizzare o divulgare i tuoi Dati Personali in alcun modo e di cancellarli totalmente.
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5. I TUOI DIRITTI PRIVACY
5.1 Tu godi di diversi diritti privacy in conformità alle normative vigenti sulla protezione dei dati personali.
Secondo le disposizioni del GDPR, hai diritto ad accedere ai tuoi dati da noi elaborati, richiederne la
correzione, eliminazione (per motivi legittimi), limitare o circoscrivere il trattamento da noi eseguito e godi
del diritto alla portabilità dei tuoi Dati Personali e di essere avvisato di ogni eventuale violazione di
sicurezza che possa mettere a rischio i tuoi diritti alla riservatezza e protezione dei tuoi Dati Personali. Per
esercitare i tuoi diritti è possibile contattarci al seguente indirizzo di posta elettronica:
privacy.europe@pirelli.com. Puoi inoltre utilizzare la tua area personale sulla App per effettuare
direttamente le operazioni ivi consentite. Potrai anche presentare un reclamo presso l'autorità di controllo
competente nel tuo paese in materia di protezione dei dati, in conformità alle normative vigenti. Potremmo
non essere in grado di accogliere ogni richiesta relativa a determinate informazioni qualora ritenessimo che
ciò violi qualche legge, altri requisiti legali o altri diritti di soggetti interessati.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
6.1 Conserveremo i tuoi Dati Personali:
(i) per le finalità di cui all’art. 3.1 paragrafo (i), qualora non venga creato un account, per un periodo di 30
(trenta) giorni;
(ii) nel caso in cui tu abbia rivolto richieste al Customer Care senza creare un account, per un periodo di 1
(un) anno dalla nostra ultima comunicazione;
(iii) qualora tu abbia creato un account, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di 3 (tre) anni
dalla data di raccolta di tali dati;
(iv) per finalità di marketing, per un periodo di 3 (tre) anni dalla data di raccolta del tuo consenso, salvo
tua diversa richiesta.
Inoltre, qualora entro il periodo indicato ai paragrafi (iii) e (iv) tu compia azioni sul tuo account o su uno
dei siti o delle app Pirelli (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, registrazione a promozioni o eventi,
richiesta di nuovi servizi, risposte a surveys), da cui emerga il tuo interesse al mantenimento dell’account
o dei rapporti e contatti con Pirelli in relazione ai prodotti e/o servizi di Pirelli e/o di società del gruppo
Pirelli, conserveremo i tuoi Dati Personali per ulteriori 3 anni dalla data di registrazione di tali azioni, senza
tuttavia inviare comunicazioni di marketing in assenza del tuo specifico consenso.
Successivamente ai termini di conservazione dei dati per le finalità sopra indicate, i tuoi Dati Personali
saranno archiviati e conservati ove necessario (ad esempio in relazione ai prodotti e/o servizi da te
acquistati o utilizzati oppure nel caso di tua partecipazione a concorsi a premi), per il periodo di tempo
richiesto obbligatoriamente dalle leggi applicabili riguardanti la conservazione di dati e documenti per
finalità amministrative, contabili, fiscali e difensive (in conformità con i periodi di prescrizione applicabili).
Elimineremo i tuoi Dati Personali su tua richiesta, ove ne ricorrano i presupposti, in conformità alle
normative sulla protezione dei dati a te applicabili.
7. COMUNICAZIONI COMMERCIALI IN FORMATO ELETTRONICO
7.1 Sulla base del tuo specifico consenso alle attività di marketing, Pirelli sarà autorizzata ad inviarti e-mail di
natura promozionale (comprese le newsletter) e altre comunicazioni commerciali in formato elettronico
relative a prodotti e/o servizi di Pirelli o di altre società del gruppo Pirelli. Potrai in qualunque momento
limitare le comunicazioni che Pirelli ti invia. Per non ricevere in futuro e-mail commerciali, ti basterà
cliccare sul link "disiscriviti" o “unsubscribe” in fondo ad ogni e-mail che Pirelli ti invia.
7.2 Tieni presente che anche se dovessi aver deciso di rinunciare a ricevere future e-mail promozionali,
potrebbe ancora essere necessario che tu venga contattato da noi per informazioni importanti sul tuo
account, in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Qualora avessi bisogno di
informazioni o di assistenza su come disiscriverti, contattaci via e-mail al seguente indirizzo:
privacy.europe@pirelli.com.
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8. DOVE MEMORIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI
8.1 Pirelli tratterà i tuoi Dati Personali all’interno dell’Unione europea.
9. PRIVACY POLICY DI SOGGETTI TERZI
9.1 La presente Privacy Policy riguarda solo l'uso e la divulgazione di informazioni da parte di Pirelli. Non
siamo responsabili per la privacy policy di altri siti internet o applicazioni e ti invitiamo a leggere tutti i
termini, le condizioni e le privacy policy fornite da terze parti prima di fornire loro le tue informazioni.
10. LIMITAZIONI PER I DATI DI MINORI
10.1 Se sei un minore, ai sensi della legge italiana, non fornirci alcun Dato Personale, senza il consenso di chi
esercita su di te la potestà genitoriale. Se dovessimo venire a conoscenza di aver raccolto Dati Personali
da un minore, senza il consenso di chi esercita su di lui/lei la potestà genitoriale, elimineremo
tempestivamente tali informazioni. Se dovessi ritenere che abbiamo raccolto Dati Personali da un minore,
ti invitiamo a contattarci al seguente indirizzo: privacy.europe@pirelli.com.
11. SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
11.1 Utilizziamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi Dati Personali da accessi non autorizzati, dall’ uso o
dalla divulgazione impropria, da modifiche non autorizzate, dalla distruzione illegale o dalla perdita
accidentale. Permettiamo l’accesso ai nostri database, solo quando necessario, e sulla base di rigorose linee
guida su quale uso possa essere fatto di tali dati.
11.2 Sarà tua cura proteggere le tue credenziali di accesso e, a tal fine, ti consigliamo di utilizzare una password
univoca per il nostro Sito che sia diversa dalla password utilizzata per qualsiasi altro sito o App.
12. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
12.1 La nostra Privacy Policy potrà cambiare nel corso del tempo. La data in cui è stata modificata l'ultima
versione della Privacy Policy si trova nella parte superiore del presente documento.
13. COME CONTATTARCI
13.1 Se dovessi avere domande con riferimento alla Privacy Policy, o desiderassi esaminare, modificare i tuoi
Dati Personali o richiedere di eliminare i Dati Personali memorizzati nelle banche dati che utilizziamo
attivamente, ti invitiamo a contattare: privacy.europe@pirelli.com.
Puoi anche rivolgerti al Responsabile Protezione dei Dati (“DPO”) di Pirelli Tyre S.p.A. presso la sede
legale della Società e-mail DPO_Ptyre@pirelli.com.